Manager én secretaresse: 
                         het professionele team!

Veel managers klagen over een groot tekort aan kwalitatief goede secretaresses. Maar is dat werkelijk zo? Is het mogelijk dat wederzijdse betrokkenheid ontbreekt? Of dat de intentie er wel is, maar dat door de waan van de dag het gewoonweg niet lukt om samen een meerwaarde te creëren?


Als manager wil je de kwaliteiten van jouw secretaresse optimaal kunnen benutten. En je wilt er op vertrouwen dat taken goed en tijdig worden uitgevoerd. Maar in de praktijk heb je niet altijd het gevoel dat je secretaresse weet wat je wenst. Lukt het om taken duidelijk over te brengen? Hoe weet je dat zij begrijpt wat echt van belang is?

Weet je als secretaresse wat er van jou verwacht wordt en kan je hier aan voldoen? Kan jij jouw capaciteiten inzetten? Of loop je tegen een muur op? Jij weet wat je graag wilt veranderen. Maar hoe overtuig je jouw manager die door de hectiek van alle dag opgeslokt wordt? Hoe zorg je dat je inhoudelijk betrokken en plezierig kunt werken?

De wens om als team samen te werken is vanzelfsprekend, maar de ervaring leert dat de realiteit vaak anders is.


Wil jij dat veranderen?

Dan is een programma of workshop van Fehring Office Support iets voor jou!

Alle diensten zijn er op gericht om meer resultaat en voldoening uit de samenwerking te halen.

 

Wat levert een dienst van Fehring Office Support jou zoal op?


Als secretaresse

  • ontdek je wat je manager van jou verwacht en doordat je zelf voor duidelijkheid zorgt, neemt je zelfvertrouwen toe;
  • leer je hoe je je manager voor werkoverleg aan tafel krijgt en de benodigde informatie ontvangt;
  • toon je aan wat jij allemaal doet / kan doen, waardoor het belang van jouw rol erkend wordt en je je meer gewaardeerd voelt.


Als manager

  • leer je hoe je je secretaresse inhoudelijk betrekt bij jouw werk, waardoor zij taken uit jouw handen kan nemen en jullie een productief team vormen;
  • ervaar je hoe je de kwaliteiten van je secretaresse optimaal benut door goed op elkaar ingespeeld te zijn, wat efficiency, tijdwinst en werkplezier oplevert;
  • vertrouw je op de inzichten van je secretaresse, waarbij jij je kan concentreren op je eigen kerntaken.


Creëer een officemanagement dat

  • aangepast is aan de huidige behoefte en wensen waarbij het secretariaat het management en/of de collega's werk uit handen neemt;
  • door een gewijzigd werkproces en invulling van de taken, een verdere professionalisering, motivering en waardering voor de individuele secretaresse teweegbrengt;
  • helemaal op orde is waarbij de taken gestructureerd zijn, overdrachtinformatie beschikbaar en de back-up functie ingevuld is.

 

Petra Fehring heeft jarenlange werkervaring op het gebied van het professioneel inrichten van het officemanagement, het creëren van waardevolle en evenwichtige relaties met leidinggevenden en het begeleiden van secretaresses om een prettige, deskundige en motiverende teamspirit te scheppen.

Dit doet zij door een gelijkwaardige en open vertrouwensrelatie op te bouwen, waarbij zij uitgaat van de kracht en kwaliteiten van iedere individu.

 

Ga voor meer informatie over de verschillende invalshoeken naar:

SECRETARESSE   MANAGER

 OFFICE
MANAGEMENT
 

 Wil jij als secretaresse inzichtelijk krijgen wat jij zou willen wijzigen in je huidige werksituatie? 


Doe mee aan het onderzoek en vul de poll in:Lees verder 
wat mis jij als secretaresse in je huidige werk?

 

Tussenstand op 1 juni 2010:
er zijn 165 stemmen uitgebracht en 133 secretaresses (81%) missen iets wezenlijks in hun werk!

41%: heldere communicatie en informatie over verwachtingen
13%: waardering door mijn manager
11%: regelmatig werkoverleg 
11%: afwisseling in mijn takenpakket
  4%: goede samenwerking met collega secretaresses

19%: helemaal niets

Klik voor de laatste update op 'tussenstand' bij de poll...